Technische problemen
Bug gevonden op je website? Of een vraag over ons CMS-systeem?
Cache legen
De cache is een opslagplaats waarin de veel gebruikte data tijdelijk wordt opgeslagen om zo een snellere toegang mogelijk te maken. Het kan zijn dat u nog een oudere versie van een webpagina ziet terwijl deze al veranderd is. Door het wissen van alle cache bestanden zal u de laatste versie van de webpagina te zien krijgen.
Foutief gedraaide afbeeldingen op website
Problemen met de oriëntatie van foto's kunnen optreden wanneer foto's worden geüpload naar een CMS-systeem zoals ProcessWire. Foto's worden hierdoor foutief gedraaid weergegeven. Dit kan gebeuren vanwege verschillende oriëntatiegegevens in de EXIF-metadata van de afbeelding.
Foto wilt niet uploaden in het beheer van Processwire
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw afbeeldingen niet kunnen worden geüpload in Processwire CMS of traag laden tijdens het uploaden. Hieronder volgen enkele mogelijke oorzaken en oplossingen.
Veelgestelde vragen
-
Wat is de levensduur van een website?
De levensduur van een website is afhankelijk van verschillende factoren. Algemeen genomen zou een website tussen de 3 en 5 jaar up-to-date moeten blijven voordat een grote update (of volledige vervanging) nodig is. Het is belangrijk om minstens jaarlijks te evalueren of de website nog aan de verwachtingen en behoeften van uw doelgroep voldoet.
-
Welke browsers worden ondersteund?
Bij aanmaak van een nieuw project worden de volgende browsers ondersteund:
-
Chrome (meest recente versie + 1 versie terug)
-
Firefox (meest recente versie + 1 versie terug)
-
Safari (meest recente versie + 1 versie terug)
-
Opera (meest recente versie + 1 versie terug)
-
Microsft Edge
-
IE 11
-
-
Wat is een bug?
Een bug is een fout of defect in onze programmatie. Dit kan leiden tot onbedoelde gedragingen of problemen. Bugs kunnen worden veroorzaakt door fouten in de code of ontwerp, of door problemen met de omgeving waarin het systeem wordt uitgevoerd. De eerste twee jaar na lancering lossen we gratis elke bug op.
-
Wat is het verschil tussen een bug en een update?
Een bug is een onbedoelde fout of defect in een website die leidt tot ongewenste resultaten.
Een update is een bewuste verbetering of nieuwe versie van een onderdeel van een website met nieuwe functies, verbeteringen of bugfixes.
-
Wat is het verschil tussen support en updates?
Support en updates zijn twee verschillende dingen die betrekking hebben op onze werking.
Support verwijst naar de hulp en ondersteuning die we bieden aan onze klanten. Dit kan variëren van technische hulp bij het oplossen van bugs tot klantenservice voor algemene vragen en opmerkingen.
Bvb: algemene vragen over het CMS, e-mail problemen of bugs op de website
Updates zijn wijzigingen of verbeteringen aan een webproject die worden uitgebracht om problemen op te lossen, prestaties te verbeteren of nieuwe functies toe te voegen.
Bvb: een nieuwe module, functie of zone op de website
Kort gezegd, support is er om problemen op te lossen terwijl updates er zijn om het product te verbeteren.
-
Wat is een CMS?
CMS is een afkorting voor Content Management System. Dit is een systeem waarbij je op eenvoudige wijze alle inhoud van een website kunt beheren, zonder dat je kennis nodig hebt van een programmeertaal. Wij gebruiken ProcessWire als CMS-systeem.
Wordt jouw project onze volgende uitdaging?
Heb je een project voor ogen de komende tijd? We gaan graag samen met jou de uitdaging aan.